Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Karolina Szalińska, prowadząca działalność pod nazwą Ręcznie Utkane, ul. Stanisława Moniuszki 16A, 65-409 Zielona Góra, tel. +48 507 150 435.

2. Jakie dane zbieramy

W związku z korzystaniem ze strony zbierane są dwie kategorie danych:

a) Dane podawane dobrowolnie przez formularz kontaktowy:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Treść wiadomości
• Adres IP nadawcy (zapisywany automatycznie wraz ze zgłoszeniem)

b) Dane zbierane automatycznie przy każdej wizycie na stronie:

• Adres IP (zapisywany jednorazowo dla danego adresu)
• Orientacyjny kraj i dostawca internetu (operator), ustalane na podstawie adresu IP przy pomocy zewnętrznej usługi ip-api.com

3. Cel przetwarzania danych

Dane podane w formularzu przetwarzane są w celu:

• Skontaktowania się z Tobą w sprawie zapytania ofertowego
• Przedstawienia wyceny usług krawieckich
• Umówienia wizyty w pracowni

Dane zbierane automatycznie (adres IP, kraj, operator) wykorzystywane są wyłącznie w celu:

• Zapewnienia bezpieczeństwa strony i formularza kontaktowego
• Przeciwdziałania spamowi i nadużyciom (np. blokowanie adresów IP nadużywających formularz)
• Prowadzenia podstawowych, zbiorczych statystyk odwiedzin strony

4. Podstawa prawna

Przetwarzanie danych podanych w formularzu kontaktowym odbywa się na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażanej przy wysyłce formularza.

Automatyczne zbieranie adresu IP oraz orientacyjnego kraju i operatora odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa strony, przeciwdziałaniu nadużyciom oraz prowadzeniu podstawowych statystyk odwiedzin.

5. Komu przekazywane są dane

Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, w zakresie niezbędnym do świadczenia ich usług na rzecz Administratora:

• dostawcom usług poczty elektronicznej i hostingu, za pośrednictwem których obsługiwana jest strona i korespondencja,
• hCaptcha (Intuition Machines, Inc.) – w celu odróżnienia zgłoszeń od człowieka od zgłoszeń automatycznych (ochrona przed spamem),
• ip-api.com – w celu ustalenia orientacyjnego kraju i operatora na podstawie adresu IP.

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Pliki cookies i podobne technologie

Strona nie wykorzystuje plików cookies do śledzenia ani profilowania użytkowników. Panel administracyjny (dostępny wyłącznie dla Administratora) korzysta z niezbędnego, technicznego pliku cookie sesyjnego wymaganego do zalogowania. Przeglądarka może dodatkowo zapamiętać lokalnie (w pamięci sessionStorage, wyłącznie na Twoim urządzeniu), które ogłoszenie na stronie zostało już zamknięte, aby nie wyświetlać go ponownie podczas tej samej wizyty – ta informacja nigdy nie opuszcza Twojej przeglądarki.

7. Okres przechowywania danych

Dane podane w formularzu kontaktowym przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, a następnie mogą być przechowywane przez okres umożliwiający ewentualną obronę przed roszczeniami, zgodnie z ogólnymi terminami przedawnienia przewidzianymi w polskim prawie.

Dane zbierane automatycznie (adres IP, kraj, operator) przechowywane są do czasu ich usunięcia przez Administratora, w celach opisanych w pkt 3. W każdej chwili możesz zwrócić się o usunięcie swoich danych – zgodnie z sekcją „Twoje prawa" poniżej.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

Prawo do usunięcia danych oraz wniesienia sprzeciwu może podlegać ograniczeniom przewidzianym przepisami RODO, w szczególności gdy dalsze przetwarzanie danych jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

9. Bezpieczeństwo

Dane są przesyłane w sposób zaszyfrowany (SSL/TLS) i przechowywane bezpiecznie, z zastosowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, w tym ograniczonego dostępu do panelu administracyjnego zabezpieczonego hasłem.

10. Kontakt

W sprawie danych osobowych skontaktuj się pod numerem: +48 507 150 435 lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie.